25win coi quyền riêng tư và bảo mật thông tin cá nhân của người chơi là ưu tiên hàng đầu. Chính sách này giải thích rõ ràng loại dữ liệu nào chúng tôi thu thập, mục đích sử dụng, cách bảo vệ và quyền của bạn đối với thông tin đó.
Mọi dữ liệu truyền giữa thiết bị và 25win đều được mã hóa tiêu chuẩn ngân hàng quốc tế.
25win tuyệt đối không bán, không cho thuê thông tin cá nhân của người dùng cho bất kỳ bên thứ ba nào.
Mật khẩu lưu dưới dạng hash SHA-256 – ngay cả nhân viên 25win cũng không thể đọc mật khẩu của bạn.
Chỉ nhân sự được ủy quyền mới có thể truy cập dữ liệu người dùng, theo nguyên tắc "cần biết tối thiểu".
Dữ liệu chỉ được lưu trong thời gian cần thiết để cung cấp dịch vụ và tuân thủ nghĩa vụ pháp lý.
Hệ thống bảo mật của 25win được kiểm tra xâm nhập định kỳ bởi đơn vị chuyên nghiệp độc lập.
Cam kết của 25win: Chúng tôi xây dựng Chính sách Bảo mật này nhằm giúp bạn hiểu rõ dữ liệu của mình được xử lý như thế nào – bằng ngôn ngữ rõ ràng, không phức tạp. Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào về quyền riêng tư, đội ngũ hỗ trợ 25win luôn sẵn sàng giải đáp 24/7 qua live chat.
Chính sách Bảo mật này áp dụng cho toàn bộ dữ liệu cá nhân được thu thập và xử lý bởi 25win thông qua nền tảng trực tuyến tại tên miền 25win.win và các tên miền phụ liên quan ("Nền tảng"), bao gồm nhưng không giới hạn ở: trang web, dịch vụ cá cược, casino live, nổ hũ, đá gà, các tính năng tài khoản và dịch vụ CSKH.
Chính sách này áp dụng cho tất cả người dùng truy cập Nền tảng, bao gồm: khách vãng lai (chưa đăng ký), người dùng đã đăng ký tài khoản và thành viên VIP. Bằng việc sử dụng Nền tảng, bạn xác nhận đã đọc và đồng ý với Chính sách Bảo mật này. Chính sách này là một phần không tách rời của Điều khoản & Điều kiện của 25win.
25win thu thập các loại dữ liệu sau khi bạn sử dụng Nền tảng:
2.1 Dữ liệu bạn cung cấp trực tiếp:
| Loại dữ liệu | Ví dụ cụ thể | Khi nào thu thập |
|---|---|---|
| Thông tin định danh | Họ tên, ngày sinh, số CCCD/hộ chiếu | Khi đăng ký tài khoản hoặc xác minh KYC |
| Thông tin liên lạc | Số điện thoại, địa chỉ email, địa chỉ cư trú | Khi đăng ký tài khoản |
| Thông tin tài chính | Số tài khoản ngân hàng, tên chủ tài khoản, số ví điện tử (MoMo, ZaloPay) | Khi thực hiện nạp/rút tiền |
| Thông tin xác minh danh tính | Ảnh CCCD/hộ chiếu, ảnh selfie kèm giấy tờ | Khi yêu cầu xác minh KYC |
| Nội dung liên lạc | Nội dung chat với CSKH, email gửi cho 25win | Khi bạn liên hệ hỗ trợ |
2.2 Dữ liệu thu thập tự động:
25win sử dụng dữ liệu thu thập được cho các mục đích sau:
25win không sử dụng dữ liệu của bạn cho bất kỳ mục đích nào khác ngoài những mục đích được liệt kê rõ ràng trong Chính sách này mà không có sự đồng ý bổ sung của bạn.
25win xử lý dữ liệu cá nhân của bạn dựa trên các cơ sở pháp lý sau:
25win không bán, không cho thuê dữ liệu cá nhân của bạn. Chúng tôi chỉ chia sẻ dữ liệu trong các trường hợp sau:
Mọi bên thứ ba nhận dữ liệu từ 25win đều bị ràng buộc bởi các cam kết bảo mật tương đương hoặc cao hơn tiêu chuẩn của 25win. Chúng tôi không chia sẻ dữ liệu với các bên quảng cáo bên ngoài.
25win sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để vận hành và cải thiện Nền tảng:
Bạn có thể quản lý tùy chọn cookie thông qua cài đặt trình duyệt. Lưu ý rằng việc tắt một số cookie có thể ảnh hưởng đến chức năng của Nền tảng 25win.
25win áp dụng các biện pháp bảo mật kỹ thuật và tổ chức nghiêm ngặt để bảo vệ dữ liệu của bạn:
Dù 25win cam kết áp dụng các biện pháp bảo mật tốt nhất có thể, không có hệ thống nào đảm bảo an toàn tuyệt đối 100%. Trong trường hợp xảy ra sự cố bảo mật ảnh hưởng đến dữ liệu của bạn, 25win sẽ thông báo cho bạn trong thời gian sớm nhất theo quy định pháp luật áp dụng.
25win lưu trữ dữ liệu cá nhân của bạn trong thời gian cần thiết cho các mục đích đã nêu, cụ thể:
| Loại dữ liệu | Thời gian lưu trữ | Lý do |
|---|---|---|
| Thông tin tài khoản đang hoạt động | Trong suốt thời gian tài khoản tồn tại | Cung cấp dịch vụ liên tục |
| Lịch sử giao dịch tài chính | Tối thiểu 5 năm sau giao dịch cuối | Tuân thủ quy định AML/KYC |
| Tài liệu xác minh KYC | 5 năm sau khi đóng tài khoản | Nghĩa vụ pháp lý |
| Nhật ký hành vi/bảo mật | 12 tháng | Phát hiện và điều tra gian lận |
| Nội dung CSKH | 3 năm | Giải quyết tranh chấp tiềm năng |
| Cookie phân tích (ẩn danh) | 13 tháng | Phân tích xu hướng sử dụng |
Sau khi hết thời hạn lưu trữ, dữ liệu sẽ được xóa an toàn hoặc ẩn danh hóa không thể khôi phục danh tính. Bạn có thể yêu cầu xóa dữ liệu trước thời hạn trong phạm vi quyền của mình được quy định tại Mục 9.
Là người dùng 25win, bạn có các quyền sau đây đối với dữ liệu cá nhân của mình:
Yêu cầu bản sao dữ liệu cá nhân mà 25win đang lưu giữ về bạn, bao gồm mục đích xử lý và thời gian lưu trữ.
Yêu cầu sửa thông tin không chính xác hoặc bổ sung thông tin còn thiếu trong hồ sơ tài khoản của bạn.
Yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân khi không còn cần thiết – trừ khi 25win có nghĩa vụ pháp lý bắt buộc phải lưu giữ.
Yêu cầu tạm dừng xử lý dữ liệu trong khi tranh chấp về tính chính xác hoặc cơ sở pháp lý đang được giải quyết.
Nhận dữ liệu cá nhân ở định dạng có thể đọc máy (JSON/CSV) để chuyển sang nền tảng khác nếu muốn.
Phản đối việc xử lý dữ liệu cho mục đích tiếp thị hoặc dựa trên lợi ích hợp pháp mà bạn cho là ảnh hưởng đến quyền lợi của mình.
Để thực hiện bất kỳ quyền nào trên, vui lòng liên hệ qua live chat 24/7 hoặc email [email protected] với tiêu đề "Yêu cầu quyền dữ liệu cá nhân". 25win sẽ phản hồi trong vòng 30 ngày kể từ ngày nhận yêu cầu đầy đủ thông tin.
⚠ NGHIÊM CẤM người dưới 18 tuổi đăng ký và sử dụng dịch vụ 25win. Nền tảng không cố ý thu thập dữ liệu cá nhân của người chưa đủ 18 tuổi. Nếu 25win phát hiện tài khoản được tạo bởi người dưới 18 tuổi, tài khoản đó sẽ bị đóng ngay lập tức và toàn bộ dữ liệu liên quan sẽ được xóa trong thời gian sớm nhất có thể theo nghĩa vụ pháp lý. Nếu bạn là phụ huynh hoặc người giám hộ và nghi ngờ con em dưới 18 tuổi đang sử dụng 25win, hãy liên hệ ngay qua live chat để được hỗ trợ xử lý khẩn cấp.
25win có thể cập nhật Chính sách Bảo mật này theo thời gian để phản ánh những thay đổi trong cách chúng tôi xử lý dữ liệu, yêu cầu pháp lý mới hoặc cải tiến dịch vụ. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ:
Việc tiếp tục sử dụng Nền tảng sau khi Chính sách được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản mới nhất. Nếu không đồng ý với các thay đổi, bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản trước ngày thay đổi có hiệu lực.
Nếu bạn có câu hỏi, thắc mắc hoặc muốn thực hiện quyền của mình liên quan đến dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ với chúng tôi qua:
Đội ngũ bảo mật dữ liệu của 25win cam kết phản hồi mọi yêu cầu về quyền riêng tư trong vòng 30 ngày làm việc kể từ ngày nhận được yêu cầu đầy đủ thông tin. Đối với các vấn đề khẩn cấp liên quan đến rủi ro bảo mật tài khoản, hãy sử dụng live chat để được hỗ trợ tức thì.
Thông tin cá nhân và tài chính của bạn được bảo vệ bởi mã hóa SSL 256-bit và đội ngũ bảo mật chuyên nghiệp. Hàng trăm nghìn người dùng từ Hà Nội, TP. Hồ Chí Minh, Đà Nẵng đang tin tưởng 25win mỗi ngày. Đăng ký miễn phí ngay hôm nay.
18+ – Chỉ dành cho người từ 18 tuổi trở lên. Chơi có trách nhiệm